Grundsätzlich sei gesagt, dass wir alle im Laufe unseres Lebens mit kritischen Lifeevents konfrontiert sind. Darunter versteht man normative Lebensereignisse, die jeder Mensch im ungefähr selben Alter erlebt (z.B. Schuleintritt, Pubertät, Familiengründung, Pensionierung) und nicht normative Lebensereignisse, die unterschiedlichster Art sein können (z.B. Trennung, Verlust des Arbeitsplatzes, Wunsch nach persönlicher und beruflicher Veränderung und Weiterentwicklung, Unfälle, Krankheit, Umgang mit Macht-  und Ohnmachtserlebnissen). Diese kritischen Lifeevents können uns mehr oder weniger im Alltagsablauf belasten und ihre Besprechung und Aufarbeitung, bzw. das Herbeiführen einer Lösung fällt uns nicht immer ganz leicht. Oft wollen oder können wir unsere Anliegen nicht mit Angehörigen oder Freunden besprechen, oft ist es notwendig einen professionellen Ratgeber heranzuziehen. Psychologen sind Experten in der Causa Mensch, sie sind geschulte Berater und und unterliegen der Schweigepflicht.